E' disponibile in questa pagina tutto il materiale che compone la mia tesi di Laurea, in Ingegneria delle Telecomunicazioni, discussa presso il Politecnico di Milano in data 20 aprile 2004.  Il titolo è:

Indici per la valutazione della QoS di applicazioni Web

Una prima parte del lavoro è improntata all'analisi dei documenti reperibili in letteratura sull'argomento, sia dal punto di vista tecnico per quanto concerne alla rappresentazione dei siti Web, sia da quello più strettamente umano legato alla psicologia dell'utente del Web.  Quindi attraverso un'analisi dei file di log del sito del Politecnico di Milano e dei concetti di topologia teorici applicati ala struttura del Sito in esame, cercherò di ricavare misuri interessanti della bontà dei diversi parametri ricavabili e della loro attinenza con la reale percezione di qualità ricavata soggettivamente dagli utenti.

Il presente studio è ispirato dai contenuti del Corso di "Impianti di Elaborazione" tenuto dal prof. Giuseppe Serazzi, Professore Ordinario del Politecnico di Milano e Professore Incaricato di "Gestione dell'Informazione Aziendale" all'Università della Svizzera Italiana (facoltà di Scienze della Comunicazione) di Lugano; il lavoro è stato svolto con la supervisione dell'Ing. Giuliano Casale, dottorando di Ricerca al Politecnico di Milano, Dipartimento di Elettronica ed Informazione. 

Il materiale disponibile on-line è in formato pdf protetto: contattami all'indirizzo di posta elettronica attraverso il link qui a sinistra per ottenere automaticamente la password di apertura.  Di seguito trovi tutti i capitoli della Tesi in file separati, per agevolare lo scaricamento con reti telefoniche tradizionali, oppure un file complessivo che raccoglie l'intero lavoro.

Titolo del capitolo	Note	Download
Indice	Definitivo
Prefazione Ringraziamenti	Definitivo
Capitolo 1: Metodologie per rappresentare il Web	Definitivo
Capitolo 2: Il concetto di metrica nell'ambiente Web	Definitivo
Capitolo 3: Analizzare e predire l'attrattività di un Sito dal suo profumo	Definitivo
Capitolo 4: Ricavare informazioni sugli utenti con la log-analysis	Definitivo
Capitolo 5: Effetti dell'esperienza e delle differenze cognitive personali sull'utilizzo di Internet	Definitivo
Capitolo 6: La QoS percepita dagli utenti del Web	Definitivo
Capitolo 7: Analisi topologica di un sito Web	Definitivo
Capitolo 8: Analisi dei file di log	Definitivo
Capitolo 9: Conclusioni finali	Definitivo
Bibliografia	Definitivo
Indici per la valutazione della QoS di applicazioni Web (documento completo: comprende i capitoli elencati sopra)	Versione definitiva (2,08 MB)
Indici per la valutazione della QoS di applicazioni Web (presentazione Power Point in formato adatto ad essere proiettato su PC)	Definitiva (800 KB)
Indici per la valutazione della QoS di applicazioni Web (presentazione Power Point in formato pdf adatto alla stampa)	Definitiva (622 KB)

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